Términos y Condiciones de Uso

1. Rol de la Plataforma (Intermediación Tecnológica)

Concreteras.pe, operado por ZCORPIA E.I.R.L. (RUC 20616045106), funciona como un directorio publicitario y tecnológico que facilita la conexión entre usuarios y proveedores. El modelo de negocio predeterminado se basa en suscripciones, pero la plataforma se reserva el derecho de ofrecer otros esquemas de compensación por servicios de marketing y tecnología según acuerdos privados con cada socio.Concreteras.pe NO fabrica, NO vende, NO transporta y NO garantiza el concreto ni los servicios de bombeo. No somos parte de ninguna transacción comercial final.

2. Exclusión Total de Responsabilidad Comercial

Dado que Concreteras.pe es ajeno a la relación comercial final, usted acepta que la plataforma (y sus propietarios) NO asumen ninguna responsabilidad por:

• Calidad y Resistencia: Defectos en el concreto, incumplimiento de resistencia (f'c), o fallas estructurales.
• Volumen y Entrega: Diferencias en los m³ entregados, demoras en el despacho o problemas logísticos de los mixers.
• Pagos y Estafas: Incumplimiento de pagos por parte del usuario o falta de entrega por parte del proveedor. Recomendamos siempre verificar físicamente las plantas antes de realizar pagos significativos.
• Veracidad de Información: Aunque realizamos filtros de RUC, no garantizamos que la información publicada por los proveedores (precios, fotos, stock) esté actualizada al 100%.

3. Indemnización

El usuario y el proveedor aceptan mantener indemne a Concreteras.pe, sus accionistas, directores y empleados frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida o daño (incluyendo honorarios legales) que surja de disputas entre las partes conectadas a través de la plataforma. Cualquier disputa legal debe resolverse directamente entre el cliente y el proveedor bajo las leyes comerciales del Perú.

4. Uso de Leads y Contactos

Al utilizar nuestra plataforma para contactar a una concretera, usted autoriza el envío de su información básica (nombre, obra, contacto) al proveedor. Concreteras.pe no monitorea ni garantiza el tratamiento que el proveedor dé a dichos datos una vez entregados a través de WhatsApp o llamada telefónica. El tratamiento de sus datos por parte de Concreteras.pe se rige por nuestra Política de Privacidad.

5. Directorio del Ecosistema (Proveedores)

Además de las concreteras, la plataforma ofrece un directorio de proveedores del ecosistema del concreto (laboratorios, bombeo, fabricantes de plantas, aditivos y cemento). Para estos proveedores, el servicio contratado es de presencia, escaparate digital y contacto directo.El plan de proveedor NO garantiza leads, clientes, contactos ni ventas. Concreteras.pe brinda visibilidad y una ficha pública; el resultado comercial depende de factores ajenos a la plataforma. No hay reparto ni distribución de solicitudes para los proveedores del ecosistema.

• Listados sin reclamar: algunas fichas se publican a partir de información pública (RUC en SUNAT) con fines informativos; su aparición no implica afiliación ni respaldo. El titular puede reclamar la ficha o solicitar su retiro escribiendo a info@concreteras.pe.
• Veracidad del contenido: el proveedor es responsable de la exactitud de su ficha (acreditaciones INACAL, certificaciones, fichas técnicas, precios). La plataforma valida ciertos sellos pero no garantiza la información publicada por el proveedor.
• Marcas y patrocinios (Brand Hub): el contenido patrocinado se identifica como tal; el uso de nombres y logos de marca requiere su consentimiento.
• Reseñas: son moderadas antes de publicarse; la plataforma no es responsable del contenido de opiniones de terceros.

6. Suspensión de Servicio

Nos reservamos el derecho de eliminar perfiles de empresas o cuentas de usuarios que reciban múltiples quejas comprobadas o que realicen prácticas fraudulentas, sin que esto implique una garantía de seguridad total para el resto de la comunidad.

7. Jurisdicción, Ley Aplicable y Protección al Consumidor

Cualquier controversia derivada del uso técnico de la plataforma se someterá a las leyes vigentes en la República del Perú y a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima Cercado. En materia de consumo, el usuario puede presentar reclamos ante el INDECOPI al amparo del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), o dejar constancia formal en nuestro Libro de Reclamaciones. Para consultas legales o notificaciones formales, escríbenos a info@concreteras.pe.

8. Evolución del Modelo de Negocio

Concreteras.pe se reserva el derecho de modificar, evolucionar o complementar su modelo de monetización en cualquier momento. Esto puede incluir la implementación de tarifas por gestión de leads (CPL), modelos de pago por rendimiento o servicios de marketing añadidos. Cualquier cambio estructural que afecte a los socios proveedores activos será notificado con una antelación mínima de 30 días calendario.