Seguridad y Confianza

Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es ZCORPIA E.I.R.L. (RUC 20616045106), con domicilio en Lima, Perú, titular de la marca comercial Concreteras.pe. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a info@concreteras.pe.

2. Información que Recopilamos

Concreteras.pe recopila información personal para facilitar la conexión entre usuarios y proveedores de concreto. Los datos recopilados incluyen:

  • Datos de Usuario: Nombre, WhatsApp, correo electrónico y ubicación del proyecto al solicitar cotizaciones o información técnica.
  • Datos de Geolocalización: Coordenadas precisas (con su consentimiento) para mostrarle los proveedores más cercanos a su obra.
  • Datos de Proveedores: RUC, Razón Social, direcciones de plantas, fotos de flota y certificaciones de calidad para los perfiles verificados.

3. Uso de la Información

La información se utiliza exclusivamente para el funcionamiento de la plataforma:

  • Contacto Directo: Facilitamos sus datos de contacto directamente al proveedor seleccionado para que este pueda enviarle una propuesta comercial via WhatsApp o teléfono.
  • Mejora de Algoritmos: Para optimizar nuestro sistema de ranking "Smart Ranking" y mostrar siempre las mejores opciones según su ubicación.
  • Verificación de Socios: Validamos la identidad de las empresas para otorgar el "Badge de Socio Verificado" y reducir el riesgo de estafas en el sector.

4. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Nuestra infraestructura se apoya en Supabase (bajo infraestructura de AWS), garantizando cifrado de datos en reposo y en tránsito. No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito o débito; todos los pagos de suscripciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras externas.

Plazo de conservación (retención). Conforme al principio de calidad de la Ley N° 29733, los datos personales asociados a una solicitud de cotización o lead (nombre, teléfono, correo, dirección y mensaje) se conservan por un periodo máximo de 36 meses desde su recepción. Cumplido ese plazo, dichos datos se anonimizan de forma automática e irreversible: se eliminan los datos de contacto y solo se retiene información no personal y agregada (zona, volumen y estado de la operación) con fines estadísticos. Los datos de facturación se conservan durante el plazo que exige la normativa tributaria.

5. Compartición de Datos (Leads Directos)

Al interactuar con el botón de "WhatsApp" o "Solicitar Cotización" de un proveedor, usted acepta explícitamente que sus datos de contacto sean entregados a dicho proveedor. Concreteras.pe funciona como un directorio de conexión directa y no se responsabiliza por el trato posterior entre el usuario y la empresa proveedora.

6. Suscripciones y Gestión de Servicios

Para proveedores, recopilamos datos de facturación y RUC para la gestión de sus planes. El tratamiento de datos relacionados con la monetización (suscripciones, leads o servicios de marketing) se realiza de forma confidencial para asegurar la trazabilidad del servicio prestado y el mantenimiento de la infraestructura tecnológica. En el directorio del ecosistema, los datos de contacto del proveedor (WhatsApp, web, teléfono) se muestran públicamente con su consentimiento al activar su plan; no realizamos reparto ni distribución de solicitudes para estos proveedores. Registramos de forma agregada y anónima los clics de contacto sobre cada ficha (sin identificar al visitante) para ofrecer al proveedor una métrica de "contactos recibidos".

7. Cookies y Medición de Uso

Utilizamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para medir su uso. Para la medición empleamos Google Analytics, que registra de forma agregada qué páginas se visitan, desde qué tipo de dispositivo y desde qué país, con el fin de entender qué contenido resulta útil y mejorar el directorio. No usamos esa medición para identificarle a usted ni la cruzamos con los datos que nos entrega al solicitar una cotización.

Puede bloquear o borrar estas cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento; algunas funciones del sitio pueden dejar de operar con normalidad si lo hace.

8. Derechos ARCO (Ley N° 29733)

En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733) y su reglamento, usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud a info@concreteras.pe. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legales establecidos. Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Titular del sitio

Razón social: ZCORPIA E.I.R.L.
RUC: 20616045106
WhatsApp: 991 513 090
Domicilio: Lima, Perú
Última actualización: 19 de Junio de 2026