Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es ZCORPIA E.I.R.L. (RUC 20616045106), con domicilio en Cal. El Bosque Mza. 12 Lote 2, Urb. Tercera Etapa, Cieneguilla, Lima, titular de la marca comercial Concreteras.pe. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a info@concreteras.pe.

2. Información que Recopilamos

Concreteras.pe recopila información personal para facilitar la conexión entre usuarios y proveedores de concreto. Los datos recopilados incluyen:

• Datos de Usuario: Nombre, WhatsApp, correo electrónico y ubicación del proyecto al solicitar cotizaciones o información técnica.
• Datos de Geolocalización: Coordenadas precisas (con su consentimiento) para mostrarle los proveedores más cercanos a su obra.
• Datos de Proveedores: RUC, Razón Social, direcciones de plantas, fotos de flota y certificaciones de calidad para los perfiles verificados.

3. Uso de la Información

La información se utiliza exclusivamente para el funcionamiento de la plataforma:

• Contacto Directo: Facilitamos sus datos de contacto directamente al proveedor seleccionado para que este pueda enviarle una propuesta comercial via WhatsApp o teléfono.
• Mejora de Algoritmos: Para optimizar nuestro sistema de ranking "Smart Ranking" y mostrar siempre las mejores opciones según su ubicación.
• Verificación de Socios: Validamos la identidad de las empresas para otorgar el "Badge de Socio Verificado" y reducir el riesgo de estafas en el sector.

4. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. Nuestra infraestructura se apoya en Supabase (bajo infraestructura de AWS), garantizando cifrado de datos en reposo y en tránsito. No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito o débito; todos los pagos de suscripciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras externas.

5. Compartición de Datos (Leads Directos)

Al interactuar con el botón de "WhatsApp" o "Solicitar Cotización" de un proveedor, usted acepta explícitamente que sus datos de contacto sean entregados a dicho proveedor. Concreteras.pe funciona como un directorio de conexión directa y no se responsabiliza por el trato posterior entre el usuario y la empresa proveedora.

6. Suscripciones y Gestión de Servicios

Para proveedores, recopilamos datos de facturación y RUC para la gestión de sus planes. El tratamiento de datos relacionados con la monetización (suscripciones, leads o servicios de marketing) se realiza de forma confidencial para asegurar la trazabilidad del servicio prestado y el mantenimiento de la infraestructura tecnológica. En el directorio del ecosistema, los datos de contacto del proveedor (WhatsApp, web, teléfono) se muestran públicamente con su consentimiento al activar su plan; no realizamos reparto ni distribución de solicitudes para estos proveedores. Registramos de forma agregada y anónima los clics de contacto sobre cada ficha (sin identificar al visitante) para ofrecer al proveedor una métrica de "contactos recibidos".

7. Derechos ARCO (Ley N° 29733)

En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733) y su reglamento, usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud a info@concreteras.pe. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos legales establecidos. Si considera que su solicitud no fue atendida adecuadamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.